• Решаем вместе
    Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

ИНФОРМАЦИЯ

о рассмотрении обращений граждан органами местного самоуправления

на территории Алкужборковского сельсовета

 

Работа с обращениями граждан в администрации сельсовета строится в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», положением о порядке рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления Алкужборковского сельсовета, утвержденным решением Алкужборковского сельского Совета народных депутатов от 22.05.2006 № 80 (с изменениями от 26.05.2011 № 146). Одной из главных задач при организации работы с обращениями граждан является принятие мер по недопущению фактов нарушения сроков рассмотрения обращений, усиление требовательности к исполнителям и ответственность всех должностных лиц за соблюдением сроков рассмотрения обращений и подготовки ответов.

Администрация сельсовета постоянно уделяет внимание совершенствованию работы с обращениями граждан, соблюдению прав и свобод человека и гражданина, сосредотачивая особое внимание на вопросах осуществления прав гражданина на социальное обеспечение, жилье, труд, медицинскую помощь, повышение ответственности должностных лиц за решение этих проблем. Обращение граждан поступают в виде писем, доставляются нарочным, а также в устной форме на личном приеме.

В 2012 году в администрацию сельсовета обратилось 22 гражданина, в основном это устные обращения, на которые были даны разъяснения, в нескольких просьбах было отказано.

Основными категориями заявителей являются пенсионеры, инвалиды, то есть наиболее социально незащищенные граждане.

Анализ обращений граждан показывает, что большинство из них связано с вопросами жилищно-коммунальной сферы, к их числу относятся вопросы по ремонту водонапорных башен, водозаборных колонок, помощи в газификации отдельных улиц, завозу дров и угля льготным категориям граждан.

Обращения, содержащие общественно значимые вопросы, рассматривались с выездом на место.

Работа по рассмотрению обращений граждан в администрации сельсовета нацелена на оказание помощи в защиту прав и интересов заявителей, однако по ряду объективных причин не всегда возможно положительное решение поставленных проблем.

В большинстве случаев заявителям даны полные разъяснения и рекомендации по поставленным вопросам, оказана соответствующая помощь.